GESTÃO DA QUALIDADE
“Injeção e Usinagem de peças plásticas”.
O foco na satisfação dos clientes faz parte dos nossos valores e se comprova no monitoramento e análise crítica dos indicadores de qualidade e desempenho do Sistema de Gestão de Qualidade realizados internamente
| Partes interessadas pertinentes |
Necessidade das partes interessadas |
Expectativa das partes interessadas |
Forma de monitoramento da expectativa e necessidade |
Forma de análise da expectativa e necessidade |
| Clientes |
Produtos para serem utilizados em indústrias mecânicas, automobilísticas e de construção. |
Receber peças de injeção e usinagem plásticas com qualidade, no prazo e bom atendimento. |
Através de pesquisa de satisfação de clientes e o indicador de reclamações. |
Através da análise das reclamações e do resultado da pesquisa de satisfação. |
| Funcionários |
Salário, benefícios, treinamentos, comunicação interna, equipamentos necessários para suas atividades. |
Que a empresa cumpra com os compromissos, que forneça treinamentos e que a empresa mantenha um ambiente seguro e saudável para sua atuação |
Através da avaliação de desempenho, realização de treinamentos, baixo índice de acidente. |
Através da análise do resultado da avaliação de desempenho e eficácia dos treinamentos. |
| Fornecedores |
Informações adequadas para fornecer produtos e serviços que atendam à Mauari; contratos de prestação de serviços e fornecimento de matéria prima. |
Receber informações precisas para o fornecimento de produtos que atendam às necessidades da Mauari; cumprimento dos contratos assumidos, mantendo a parceria. |
Através de indicadores, avaliação de fornecedores, reuniões com fornecedores, registros nos e-mails. |
Análise dos resultados obtidos da avaliação de fornecedores críticos e decisões de manter ou aumentar as parcerias. |
POLÍTICA DO SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADO
Compromisso com seus clientes em oferecer produtos de alta performance com qualidade, tecnologia, confiabilidade e durabilidade, visando, continuamente, a evolução de seus processos associadas à modernização e inovação destes e de seus produtos, de acordo com as exigências do mercado, bem como a sustentabilidade ambiental, e a garantia de prevenção de riscos à saúde e segurança do trabalho.
Desenvolver produtos exclusivos de acordo com a demanda do cliente, bem como, os da linha de produção pré-existente com tecnologias de qualidade nos processos de injeção e usinagem, utilizando métodos adequados e com inspeções normatizadas que garantam a qualidade, é o que demonstra a confiabilidade dos nossos produtos.
Assegurar a padronização dos processos adequados de descarte de resíduos e vislumbrar insumos que eliminem ou minimizem potencialmente as causas de impactos ao meio ambiente, visando atender à qualidade e a prevenção da poluição e diminuição da utilização de recursos naturais e fontes de energia.
Estimular o trabalho em equipe, utilizar constante atualização em modernização do processo produtivo, o atendimento à legislação e normatização técnica aplicável, estabelecendo canais de comunicação com as partes interessadas, internas e externas, capacitando os colaboradores e demonstrando transparência dos valores e da atividade no Website da empresa e também a avaliação de fornecedores qualificados, são os objetivos e seguranças que nossa atividade proporciona ao cliente.
Busca continuamente, a redução de acidentes relacionados à produção e manutenção de máquinas se pautando por prevenir os riscos da atividade do colaborador, identificando, avaliando e controlando continuamente os riscos para Segurança e Saúde Ocupacional, priorizando a redução das lesões e doenças relacionadas com sua atividade.
Avaliamos sistematicamente o desempenho dos processos da empresa por meio de indicadores e análises críticas capazes de mensurar se as expectativas do cliente estão sendo atendidas, bem como o Planejamento Estratégico da organização e as metas ambientais e de saúde e segurança do trabalho. Dessa forma são definidas ações de melhoria para alcance dos objetivos, fortalecendo o Sistema de Gestão de Integrado e a Sustentabilidade do Negócio.
